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Envio

O Dedal dispõe de um método de envio: CTT - Registado ou Serviço Regular

As encomendas são entregues de segunda a sexta-feira na morada que você desejar, com exceção dos feriados locais ou nacionais.

O Correio registado será o meio preferencial para encomendas até aos 2Kg devido às suas vantagens económicas. O Serviço Regular será utilizado para encomendas superiores a 2Kg.

Correio Registado

Até 20 gr = 2,10 €
20 gr - 50 gr = 2,20 €
50 gr - 100 gr = 2,40 €
100 gr - 500 gr = 3,20 €
500 gr - 2 Kg =
5,60 €

Com Envio à Cobrança acresce 2.50 € ao valor anterior.

Serviço Regular 

Território Nacional (de 2 Kg a 20 Kg) = desde 7,60 € até 22 €
Para as Ilhas (de 2 Kg a 20 Kg) =
desde 10.40 € até 40 €

* Aos preços indicados, acresce IVA à taxa em vigor

Se optar por pagar à cobrança note que apenas é permitido efetuar uma encomenda até 100 euros.

Prazos de Entrega:

Portugal Continental

Garantimos a entrega no dia útil seguinte das encomendas registadas pelo serviço EMS18 até às 12h00 sempre que se tenha obtido confirmação de pagamento. Os pagamentos por transferência bancária demoram cerca de um dia (1) útil a entrar no banco e O Dedal só pode expedir as encomendas depois de ter obtido a confirmação da receção do pagamento.

Madeira e Açores

Para os Açores e Madeira, o prazo de entrega pode variar entre 2 a 10 dias úteis.

Os prazos de entrega são indicativos e não é possível escolher uma hora específica de entrega e não dispomos de serviço de entregas em Apartados.


Forma de Entrega:

Ser-lhe-á enviado por e-mail um nº de identificação (ex: AB3113335PT) que poderá usar para  no site da transportadora sempre que o serviço de envio seleccionada seja o EMS18.

Caso não esteja presente, o procedimento é o seguinte:

Será deixado um vale postal para levantar a encomenda na estação mais próxima. Tem 3 dias úteis para levantar a sua encomenda na estação dos correios.


Reenvio de Encomendas:

Quando uma encomenda é devolvida à O Dedal por responsabilidade do cliente e este pretende o reenvio da mesma, é necessário o pagamento de uma taxa de 5.00€ para que possamos processar a nova encomenda. Se a encomenda devolvida tiver sido à cobrança e o cliente optar por efetuar uma nova encomenda, ficará isento do pagamento dessa taxa.

Esta taxa deve ser paga por transferência bancária e o comprovativo de pagamento enviado para o apoio ao cliente, juntamente com o número da encomenda devolvida e o nome do primeiro titular da conta a partir da qual foi feita a transferência bancária.
Os dados necessários para efetuar a transferência são os seguintes:

Banco: Crédito Agrícola

Titular: Irene Machado Meireles

IBAN: pt50 0045 1061 4026 1706 8431 7

 Despesas de envio:

Os portes de envio são automaticamente calculados pelo nosso sistema

O valor dos portes de envio depende de:

  • O peso da encomenda pedida;
  • O endereço de entrega;
  • O valor subtotal da encomenda (terá sempre, pelo menos, um serviço de entrega grátis para encomendas de valor superior a €99.99 *).

Os portes de envio são atualizados à medida que acrescenta artigos ao carrinho de compras.

* Válido apenas para Portugal Continental.


Portes Grátis - Termos e Condições

Para encomendas de valor superior a 100 Euros e menos de 10 kgs, O Dedal oferece os portes de envio!*

* - Estas condições aplicam-se apenas a Portugal Continental quando pagamento feito por transferência bancária.

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